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售后大师

售后大师

类型:手机办公研发商:互联网更新时间:2024-07-28 02:26:06

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售后大师

软件介绍

游戏攻略

【售后大师】是售后管理云平台,致力于售后服务精益管理,提升客户服务体验,降低售后服务成本。平台实现了客户扫码维修、工单管理、智能派单、备件申请、设备管理、产品管理、工单回执、费用结算、客户回访、知识库、通知公告等功能。

售后大师APP并非面向所有用户注册。目前主要用于已有合作的线下商家,提高商家公司售后维修效率。

官方网站:http://shouhoudashi.com/.

软件功能

1.报修渠道:支持微信微信官方账号、扫码、电话、网站等多种报修渠道,提高报修服务的便捷性;

2.工单管理:快速接受客户报修订单,智能派单,高效协调服务团队,快速处理客户请求;

3.备件管理:备件库存管理、备件入库管理、员工领退、备件成本控制;

4.结算管理:售后服务费用在一定时间分批结算,减少财务核算费用的时间。

5.客户管理:客户档案管理、联系人管理和设备档案;

6.知识库:建立知识库,轻松解决售后服务培训问题;

7.通知公告:可以通知所有员工;

8.员工地图:实时掌握服务人员的地理位置;

9.多维数据挖掘分析。为企业进行绩效考核、提升服务质量提供数据支持。

软件功能

1、多种维修方式,调度排班方式,提供售后效率,降低服务成本,提高客户满意度。

2、APP、微信、PC多终端接入,统一工单池处理。

3.任何最新订单都可以第一时间在线查看,处理问题效率更高。

4、不同内容的划分非常细致,可以根据自己的实际需要选择需要的内容,操作非常简单。

5.随时查看客户评价,智能派单,高效工作。

边肖评论

1.支持订单管理、绩效管理、客户管理、故障分析等功能,一站式解决售后管理问题,提高工作效率。

2.售后大师是专门为电脑行业设计的售后服务平台。软件可以记录每个客户的购买和售后信息,方便用户更高效地处理售后细节。平台上所有的办公工具都免费提供给大家。

更新日志

修复以下问题

1.苹果手机右上角的扫码点击无法使用。

2.苹果手机工单单,只显示20个但不是全部红色订单。

3.手机工单列表,自定义字段过滤无效。

4.我的手机结算筛选无效。

5.在收据选择服务项目页面上输入数量,并在收据页面上确认。数量没有变化。

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游戏截图
详细信息

当前版本: v2.0

游戏大小: 55.77 MB

系统要求: 安卓

游戏语言: 简中

是否收费:免费(内购买项目)

游戏厂商:互联网